Cadre de confiance, engagements clairs
Nous définissons ensemble les limites de notre collaboration numérique. Ces conditions régissent l'accès à nos services de nutrition, la réservation de consultations et l'utilisation de nos ressources pédagogiques.
Accès et Utilisation Responsable
L'accès au portail Vitalité Nutri (vitalitenutri.fr) est accordé sous réserve d'acceptation des présentes conditions. En créant un compte ou en procédant à une réservation, vous reconnaissez être apte à consentir légalement en France.
Nature du service : Nos consultations en ligne via le formulaire de réservation permettent d'échanger avec un nutritionniste diplômé. Ces échanges ne remplacent pas un diagnostic médical complet. En cas de pathologies sévères ou de doutes, nous orientons systématiquement vers un médecin traitant ou un spécialiste hospitalier.
Propriété intellectuelle : Tous les contenus pédagogiques (guides, plans alimentaires, articles scientifiques) sont la propriété exclusive de Vitalité Nutri ou font l'objet d'une licence d'utilisation. La redistribution commerciale ou la reproduction sans autorisation écrite est strictement interdite.
« Notre démarche repose sur la transparence. Chaque plan nutritionnel est co-construit, jamais imposé. Le respect de votre contexte culturel et budgétaire est notre priorité. »
Directrice de la Qualité, Vitalité Nutri
Disponibilité et Limites Techniques
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une disponibilité du service 24/7, hors maintenance planifiée (généralement le dimanche matin). Toutefois, la qualité de la consultation vidéo dépend de votre connexion internet. En cas de coupure réseau avérée de notre côté, la séance est reportée sans frais.
Balance & Compromis
Standardisation vs. Personnalisation
- Risque : Trop de recettes standardisées pour gagner du temps.
- Atténuation : Chaque plan inclut une étape de réglage "fin" basée sur vos goûts et allergies documentés.
Digitalisation vs. Relationnel
- Risque : Perte de l'écoute fine du patient.
- Atténuation : Questionnaire pré-consultation approfondi et chat sécurisé ouvert 48h avant/après la séance.
Coût vs. Expertise
- Risque : Tarifs trop élevés pour les étudiants.
- Atténuation : Forfaits "Jeune Actif" et justificatifs pour mutuelles (déductibilité possible).
Cadre Réglementaire & Hypothèses
Nos Principes Fondateurs
- Conformité avec le Code de la Santé Publique (interdiction de prescription médicale sans diagnostic).
- Respect du RGPD pour la gestion des données de santé (hors dossier médical partagé).
- Éthique publicitaire : nous ne promettons pas de perte de poids "miracle" ni de résultats chiffrés garantis.
Ce qui ferait changer notre approche
- Une nouvelle directive de l'ANSES invalide nos recommandations actuelles.
- Un retour utilisateur met en évidence une barrière d'accessibilité majeure (ex: incompatible avec lecteur d'écran).
- Le cadre légal sur la téléconsultation nutritionnelle en France change.
Mise à jour : Janvier 2026
Questions ou Signalements ?
Pour toute question juridique, notification d'abus ou demande de clarification sur ces conditions, notre équipe est à votre disposition.
- Émail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 22 55 88
- Adresse : 14 Rue de la Santé, 75006 Paris
- Horaires : Lun-Ven: 9h00 - 18h00
Formulaire de contact
Pour les questions juridiques uniquement. Pour les consultations, utilisez l'onglet "Consultations".
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